System jest dostępny w ponad 30 wersjach językowych, a sam Hintbox może być wykorzystywany do obsługi wielu rodzajów zgłoszeń. Dzięki wykorzystaniu szyfrowania end-to-end wszelkie dane są bezpiecznie przechowywane. W systemie nie są przechowywane żadne dane osobowe takie jak adresy IP, informacje o kliencie, itd.
Nawet w przypadku dokonania anonimowego zgłoszenia, sygnalista pozostaje w bezpiecznym oraz poufnym kontakcie z osobą zarządzającą zgłoszeniam.
Klienci Hintbox’a mają możliwość korzystania z niego na wszystkich urządzeniach, takich jak smartfon, tablet oraz computer. Intuicyjny design aplikacji w znacznym stopniu ułatwia menedżerom pracę z Hintbox’em.
Użytkownik może zdecydować, czy chce otrzymywać zgłoszenia w formie anonimowej, czy też wymagać uwzględnienia danych osobowych w zgłoszeniu.
Możesz w pełni dostosować formularze zgłoszeń korzystając z funkcji Drag&Drop. Hintbox daje możliwość dodania większej ilości pytań odnośnych zgłoszenia oraz dostowania wszystkich tekstów. Możesz również dodać więcej niż jeden formularz, aby w większym stopniu zgłaszać nieprawidłowości.
Możliwość zarządzania zgłoszeniami jest możliwa dla wszystkich menadżerów zarejestrowanych w Hintbox’ie. Mogą oni w łatwy sposób uzyskiwać dostęp oraz wyszukiwać zgłoszenia. Ponadto mają oni możliwość nadawania uprawnień odpowiednim osobom lub przypisywać im przychodzące zgłoszenia.
Hintbox zapewnia wsparcie całego procesu przetwarzania zgłoszenia. Menedżerowie mogą tworzyć notatki, przesyłać pliki oraz ewidencjonować przetwarzanie zgłoszenia krok po kroku
Masz możliwość w pełni spersonalizować wygląd swojego Hintbox’a poprzez ustawienie własnych grafik, loga, czcionki lub kolorów przewodnich. Strona główna oraz wszelkie użyte teksty są również w pełni konfigurowalne.
Hintbox ułatwia współpracę pomiędzy menedżerami poprzez wiele użytecznych funkcji takich jak: live chat, tworzenie oraz przydzielanie zadań, itd. W sytuacji wykupienia pakietu z infolinią telefoniczną, Hintbox udostępnia numeru telefonu, a wszelkie rozmowy dokonywane na tej infolinii są nagrywane i przypisywane w Hintbox’ie jako nowe zgłoszenie.
Potwierdź swój adres e-mail
Tylko jedno kliknięcie dzieli Cię od bezpłatnego pakietu poradników i szkoleń. Potwierdź swój adres e-mail klikając w link, który znajdziesz w wiadomości od ODO 24.
Jeżeli e-mail do Ciebie nie dotrze - sprawdź w folderze SPAM. Aby w przyszłości to się nie powtórzyło oznacz wiadomość jako pożądaną (klikniknij prawym przyciskiem myszy i wybierz “Oznacz jako wiadomość pożądaną”).
Zapisz się na biuletyn ODO 24
Biuletyn z nowościami z obszaru ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji wysyłamy raz w miesiącu.
Potwierdź swój adres e-mail
Tylko jedno kliknięcie dzieli Cię od bezpłatnego pakietu poradników i szkoleń. Potwierdź swój adres e-mail klikając w link, który znajdziesz w wiadomości od ODO 24.
Jeżeli e-mail do Ciebie nie dotrze - sprawdź w folderze SPAM. Aby w przyszłości to się nie powtórzyło oznacz wiadomość jako pożądaną (klikniknij prawym przyciskiem myszy i wybierz “Oznacz jako wiadomość pożądaną”).
