Opis aplikacji CS-Sygnalista

W skrócie

  • CS-Sygnalista to aplikacja stanowiąca moduł większego programu CasuSoft, służącego do obsługi kancelarii oraz działów prawnych. Aplikacja zarządzana przez kancelarię prawną może obsługiwać wiele firm w zakresie zgłaszania naruszeń przez sygnalistów.
  • Bardzo rozbudowany formularz zgłoszeń, uwzględniający różne warianty preferowane przez firmy oraz wymagający tworzenia wielu odrębnych kanałów zgłoszeń i nadawania wielu uprawnień, mówiąc językiem aplikacji – tworzenia obiektów i procesów.
  • Po zaznajomieniu się z instrukcją działania i ze specyficznym słownictwem obsługa aplikacji nie stwarza problemów.

Opis aplikacji

Logo CS-Sygnalista

Opis aplikacji

CS-Sygnalista to aplikacja dla sygnalistów oferowana przez firmę Info Baza Solution z Wrześni i stanowiąca moduł systemu oprogramowania CasuSoft  do obsługi kancelarii i działów prawnych. Jako zalety aplikacji firma wymienia zarządzanie słownikami, obiektami/procesami, które podlegają monitorowaniu incydentów, generowanie spersonalizowanych widgetów do zgłaszania incydentów, matrycę uprawnień do danych oraz załączników, obsługę incydentów wraz z komunikacją z sygnalistą oraz historię incydentów oraz nadawania statusu.

W aplikacji w wersji webowej opiekun incydentu ma dostęp do danych osobowych (o ile zostały podane) oraz adresów IP i urządzenia mobilnego (jeśli zgłoszenie pochodzi z aplikacji mobilnej). Może również modyfikować dane osobowe, zanim przekaże incydent do obsługi (o ile incydent był zgłoszony personalnie). Odpowiedzialny za obsługę incydentu ma dostęp tylko do treści incydentu, dane osobowe oraz adres IP i dane urządzenia są zamaskowane. Zgłaszający w strefie “Moje incydenty” oraz “Status incydentu” ma podgląd do swoich danych oraz w historii obsługi zgłoszenia.

Panel sygnalisty

Link dla sygnalisty generuje administrator podczas redagowania spersonalizowanego dla firmy formularza zgłoszeń. Administrator decyduje o zawartości formularza, m.in. czy zgłoszenie będzie anonimowe. Przykładowe zgłoszenie zawiera tylko treść i jest właśnie anonimowe, z możliwością dołączenia załącznika, w trzech wersjach językowych. Przed wysłaniem zgłoszenia trzeba wykonać jeszcze proste działanie matematyczne. Za pośrednictwem powyższego linku można też sprawdzić status zgłoszenia.

Sprawdzając status zgłoszenia można też obejrzeć historię oraz dodać odpowiedź.

Panel administratora

Logowanie do aplikacji.

Menu po lewej stronie zawiera panel główny, procesy/ obiekty, zgłoszenia, słowniki, pracowników i administrację. W panelu głównym po logowaniu do aplikacji wyświetlają się statystyki ogólne dotyczące zgłoszeń. Kolorowe kafelki nie są klikalne, jedynie informują o liczbie poszczególnych parametrów.

Administrator ma możliwość edycji zgłoszenia i prowadzenia komunikacji z sygnalistą za pośrednictwem poniższego okna.

W zakładce Obiekty/Procesy administrator ma możliwość skonfigurowania formularza zgłoszenia naruszenia zgodnie z preferencjami firmy.

Lista zgłoszeń naruszeń zawiera standardowe parametry umożliwiające sprawne zarządzanie zgłoszeniem, z możliwością filtrowania danych. Kolorowe kafelki ułatwiłyby poruszanie się w aplikacji, gdyby były klikalne.

W zakładce Administracja istnieje możliwość personalizacji wyglądu aplikacji, dodania logo firmy i spersonalizowania ekranu logowania.

W poniższej zakładce można dodać nowego pracownika, określić sposób logowania (dwuetapowe) oraz nadać mu uprawnienia administratora lub/i operatora zgłoszeń.

Rejestr czynności jest bardzo ważnym elementem aplikacji dla sygnalistów. W opisywanej aplikacji wygląda on jak poniżej. Nazwa kojarzy się z RODO, ale chodzi raczej o tzw. audit trail - ślad audytowy.

Zanim wdrożysz aplikację dla sygnalistów zaktualizuj swoje procedury bezpieczeństwa. Tego wymaga prawo.

Więcej

Katarzyna Szczypińska
Administratorem Twoich danych jest ODO 24 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-812) przy ul. Kamionkowskiej 45. Twoje dane są przetwarzane w celu świadczenia usługi biuletyn informacyjny na zasadach określonych w Regulaminie ŚUDE. Więcej informacji na temat procesu przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci praw uzyskasz w Polityce prywatności.
Potwierdź swój adres e-mail
Wejdź na swoją skrzynkę pocztową, otwórz wiadomość od ODO 24 i potwierdź adres e-mail, klikając w link.
Jeżeli nie znajdziesz naszej wiadomości - sprawdź w folderze SPAM. Aby w przyszłości to się nie powtórzyło oznacz wiadomość jako pożądaną (klikniknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Oznacz jako wiadomość pożądaną").
Odbierz bezpłatny pakiet 4 poradników
i 4 szkoleń e-learningowych RODO
4x4 - Odbierz bezpłatny pakiet 4 poradników i 4 szkoleń RODO
Administratorem Twoich danych jest ODO 24 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-812) przy ul. Kamionkowskiej 45. Twoje dane są przetwarzane w celu świadczenia usługi biuletyn informacyjny na zasadach określonych w Regulaminie ŚUDE. Więcej informacji na temat procesu przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci praw uzyskasz w Polityce prywatności.
Administratorem Twoich danych jest ODO 24 sp. z o. o. >>>