Bezpieczeństwo IT

Zapewnienie bezpieczeństwa teleinformatycznego to jedno z największych wyzwań każdej organizacji. Składa się ono z dwóch głównych obszarów – bezpieczeństwa  procesowego oraz bezpieczeństwa technicznego.

Zapytaj o ofertę

W ramach bezpieczeństwa procesowego kluczowym aspektem jest odpowiednie zarządzanie usługami IT, oparte na międzynarodowym standardzie PN-ISO/IEC 20000-1 oraz stosowanie dobrych praktyk, w tym np. wytycznych ITIL (Information Technology Infrastructure Library). W ramach bezpieczeństwa technicznego kluczowym elementem jest optymalny dobór rozwiązań technicznych oraz ciągła weryfikacja wdrożonych zabezpieczeń. Poziom bezpieczeństwa można zweryfikować poprzez audyt bezpieczeństwa środowiska teleinformatycznego, w którego zakres wchodzą testy penetracyjne sieci teleinformatycznej, aplikacji webowych oraz oprogramowania biznesowego.

Oferujemy wsparcie w przygotowaniu i wdrożeniu procesów zarządzania infrastrukturą IT zgodnie z zaleceniami ITIL oraz wymaganiami normy ISO/IEC 20000. Dzięki stosowaniu tych standardów zminimalizują Państwo ryzyko związane z niesprawnością lub niedostępnością systemów i usług informatycznych, mającego przełożenie na stabilność i przewidywalność prowadzonej działalności.

Wdrożenie wymagań standardu ISO/IEC 20000 może zostać zweryfikowane przez akredytowaną jednostkę certyfikującą, czego świadectwem będzie certyfikat potwierdzający zaangażowanie organizacji oraz wysoki poziom bezpieczeństwa w obszarze IT.

Obszary, które reguluje ISO 20000, to w szczególności:

• zarządzanie ciągłością działania oraz zapewnienie dostępności usług,
• zarządzanie procesem świadczenia usług,
• zarządzanie pojemnością i wydajnością,
• zarządzenie bezpieczeństwem informacji,
• zarządzanie współpracą z użytkownikami,
• zarządzanie incydentami oraz reagowanie na incydenty,
• zarządzanie konfiguracją.

W ramach usług z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, oferujemy:

• audyt legalności oprogramowania,
• kontrolę kosztów usług IT,
• audyt bezpieczeństwa środowiska teleinformatycznego,
• testy penetracyjne,
• szkolenia z zarządzania bezpieczeństwem środowiska teleinformatycznego,
• konsultacje obszarowe.

Etapy wdrażania Systemu ISO/IEC 20000:

• analiza istniejącego systemu zarządzania pod kątem wymagań systemu ISO/IEC 20000,
• szkolenia pracowników,
• opracowanie i wdrożenie wymaganej dokumentacji,
• audyt wewnętrzny,
• audyt certyfikacyjny (z udziałem naszego konsultanta),
• wykonanie ewentualnych działań korygujących.

O certyfikację zgodności z ISO/IEC 20000 mogą się ubiegać:

• organizacje biznesowe, które zamierzają świadczyć usługi IT,
• organizacje biznesowe, które korzystają z wielu dostawców usług,
• organizacje, które chcą się wykazać wysoką niezawodnością swoich usług,
• organizacje, które zobowiązane są do ciągłego doskonalenia usług,
• organizacje, dla których dział IT/usługi IT są kluczowymi elementami biznesu.
  

Korzyści:

• niezawodność systemu informatycznego – duża dostępność usług IT,
• zwiększenia satysfakcji klientów z jakości świadczonych przez organizację usług,
• zwiększenie korzyści biznesowych poprzez właściwe zarządzanie zasobami informatycznymi,
• optymalne wykorzystanie narzędzi informatycznych (aplikacji, systemów, najnowszych technologii) oraz zasobów ludzkich,
• wdrożenie odpowiednich procedur, zapewniających racjonalną komunikację pomiędzy jednostkami IT a biznesem.
  
  wstecz