Usługi ODO 24 – nasza misja
Nasza misja to budowanie bezpiecznych środowisk pracy, zapewniających pełną zgodność z regulacjami prawnymi oraz cyberodporność. Wybierając ODO 24, Twoja organizacja zyskuje nie tylko profesjonalne wsparcie, ale także spokój i pewność, że trudne tematy są w najlepszych rękach.
Zakres usług RODO w branży medycyny i kosmetyki
Bezpieczeństwo danych w medycynie i kosmetyce – business case
Branża medyczna i kosmetyczna przetwarza dane szczególnych kategorii – w szczególności informacje o stanie zdrowia, przebytych zabiegach, a także dane dotyczące wizerunku i preferencji estetycznych pacjentów. W kontekście RODO kluczowym wyzwaniem jest zapewnienie zgodności z przepisami w warunkach bezpośredniego kontaktu z klientem, często – w szczególności w przypadku branży beauty - bez wsparcia działu prawnego czy IT. Najczęstsze problemy to zbędne lub błędne pozyskiwanie zgód na zabiegi, niewłaściwa archiwizacja dokumentacji medycznej i kosmetycznej, a także korzystanie z systemów rejestracji online i aplikacji mobilnych bez uprzedniej analizy ryzyka. Niski poziom świadomości prawnej wśród personelu zwiększa ryzyko naruszeń, które mogą prowadzić do poważnych konsekwencji – zarówno prawnych, jak i wizerunkowych.
ODO 24 realizowało projekty RODO dla przychodni, klinik medycyny estetycznej i sieci salonów kosmetycznych. W ramach współpracy przeprowadziliśmy audyty zgodności, wdrożyliśmy wzory zgód i klauzul informacyjnych, opracowaliśmy procedury przetwarzania danych wrażliwych oraz przeszkoliliśmy personel z zasad bezpiecznego gromadzenia i przechowywania dokumentacji. Pomogliśmy również dostosować systemy rejestracji online i formularze zabiegowe do obowiązujących przepisów. Regulowaliśmy zgody na przekazywanie danych do podmiotów trzecich (np. dostawców sprzętu medycznego i czy podmiotów medycznych przeprowadzający badania lekarskie), jak również pozyskiwanie zgód od lekarzy i farmaceutów na wykorzystanie prywatnych numerów telefonów i adresów e-mail do bieżącego kontaktu (z uwagi na dużą rotację personelu). Jednym z wyzwań było również koordynowanie współpracy z lekarzami wykonującymi zabiegi tak, by nie pozostawały żadne wątpliwości co do tego, kto odpowiada za dane osobowe. Nasze rozwiązanie, to dokładne przeanalizowanie możliwych wariantów i przygotowanie dokumentacji na każdą okoliczność, obejmującej w szczególności zgody i klauzule informacyjne. Przygotowaliśmy również gotową dokumentację na sytuacje, gdy to podmiot zewnętrzny (zazwyczaj lekarz) będzie administratorem danych. Regulowaliśmy również monitoring sal w prywatnym szpitalu po nowelizacji przepisów w zakresie monitoringu wizyjnego w podmiotach leczniczych - doradzaliśmy jak zgodnie z prawem wdrożyć taki monitoring, uwzględniając m.in. wytyczne Rzecznika Praw Pacjentów, RODO i dobre praktyki branżowe. Wsparliśmy również szpital w przeprowadzeniu DPIA oraz przygotowaliśmy przystępne klauzule informacyjne dla pacjentów. W branży kosmetycznej przygotowaliśmy dla klienta klauzule informacyjne dla usług spa i wellness.
Obsługujemy lub obsługiwaliśmy m.in. Braster, Sante, JWC (Hotel Czarny Potok Resort & SPA w Krynicy Zdroju), Biobyte (dostawcę systemów IT dla podmiotów medycznych), Polskie Towarzystwo Walki z Mukowiscydozą, Bioton, ITP.
Branża medyczna i kosmetyczna przetwarza dane szczególnych kategorii – w szczególności informacje o stanie zdrowia, przebytych zabiegach, a także dane dotyczące wizerunku i preferencji estetycznych pacjentów. W kontekście RODO kluczowym wyzwaniem jest zapewnienie zgodności z przepisami w warunkach bezpośredniego kontaktu z klientem, często – w szczególności w przypadku branży beauty - bez wsparcia działu prawnego czy IT. Najczęstsze problemy to zbędne lub błędne pozyskiwanie zgód na zabiegi, niewłaściwa archiwizacja dokumentacji medycznej i kosmetycznej, a także korzystanie z systemów rejestracji online i aplikacji mobilnych bez uprzedniej analizy ryzyka. Niski poziom świadomości prawnej wśród personelu zwiększa ryzyko naruszeń, które mogą prowadzić do poważnych konsekwencji – zarówno prawnych, jak i wizerunkowych.
ODO 24 realizowało projekty RODO dla przychodni, klinik medycyny estetycznej i sieci salonów kosmetycznych. W ramach współpracy przeprowadziliśmy audyty zgodności, wdrożyliśmy wzory zgód i klauzul informacyjnych, opracowaliśmy procedury przetwarzania danych wrażliwych oraz przeszkoliliśmy personel z zasad bezpiecznego gromadzenia i przechowywania dokumentacji. Pomogliśmy również dostosować systemy rejestracji online i formularze zabiegowe do obowiązujących przepisów. Regulowaliśmy zgody na przekazywanie danych do podmiotów trzecich (np. dostawców sprzętu medycznego i czy podmiotów medycznych przeprowadzający badania lekarskie), jak również pozyskiwanie zgód od lekarzy i farmaceutów na wykorzystanie prywatnych numerów telefonów i adresów e-mail do bieżącego kontaktu (z uwagi na dużą rotację personelu). Jednym z wyzwań było również koordynowanie współpracy z lekarzami wykonującymi zabiegi tak, by nie pozostawały żadne wątpliwości co do tego, kto odpowiada za dane osobowe. Nasze rozwiązanie, to dokładne przeanalizowanie możliwych wariantów i przygotowanie dokumentacji na każdą okoliczność, obejmującej w szczególności zgody i klauzule informacyjne. Przygotowaliśmy również gotową dokumentację na sytuacje, gdy to podmiot zewnętrzny (zazwyczaj lekarz) będzie administratorem danych. Regulowaliśmy również monitoring sal w prywatnym szpitalu po nowelizacji przepisów w zakresie monitoringu wizyjnego w podmiotach leczniczych - doradzaliśmy jak zgodnie z prawem wdrożyć taki monitoring, uwzględniając m.in. wytyczne Rzecznika Praw Pacjentów, RODO i dobre praktyki branżowe. Wsparliśmy również szpital w przeprowadzeniu DPIA oraz przygotowaliśmy przystępne klauzule informacyjne dla pacjentów. W branży kosmetycznej przygotowaliśmy dla klienta klauzule informacyjne dla usług spa i wellness.
Obsługujemy lub obsługiwaliśmy m.in. Braster, Sante, JWC (Hotel Czarny Potok Resort & SPA w Krynicy Zdroju), Biobyte (dostawcę systemów IT dla podmiotów medycznych), Polskie Towarzystwo Walki z Mukowiscydozą, Bioton, ITP.
RODO a cyberbezpieczeństwo – wyzwania w medycynie i kosmetyce
Postępująca cyfryzacja gabinetów, sieci klinik i dużych placówek medyczno-kosmetycznych sprawia, że ochrona danych pacjentów musi wykraczać daleko poza formalne spełnianie wymogów RODO. Elektroniczna dokumentacja medyczna, systemy rezerwacji wizyt, płatności online i zdalne konsultacje to rozwiązania wygodne, ale jednocześnie narażone na cyberataki i wycieki danych szczególnych kategorii – w tym danych zdrowotnych.
W przypadku większych podmiotów sektora ochrony zdrowia zastosowanie mają również wymagania wynikające z dyrektywy NIS2 – obejmujące obowiązek wdrożenia skutecznych procedur cyberbezpieczeństwa, testowania odporności systemów oraz raportowania poważnych incydentów.
Dla dużych sieci medycznych i kosmetycznych połączenie zgodności z RODO oraz odporności cyfrowej wymaganej przez NIS2 to dziś nie tylko obowiązek prawny, ale kluczowy element strategii – chroniący dane pacjentów, zapewniający ciągłość działania i budujący trwałe zaufanie do marki.
Korzystamy z uznanych międzynarodowych standardów.
Po tym poznasz jakość
Korzystamy z uznanych międzynarodowych standardów. Po tym poznasz jakość
CIPM
Wdrażanie systemu ochrony prywatności i danych osobowych
ISO/IEC 27001
Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji
ISO/IEC 29134
Technika informacyjna - Techniki bezpieczeństwa - Wytyczne dla oceny skutków przetwarzania
ISO/IEC 27001
System zarządzania informacjami o prywatności
ISO 31000
Zarządzanie ryzykiem - Zasady i wytyczne
PRINCE2 i SMC™
Metodyki zarządzania projektami
ISO 19011
Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania
ISO/IEC 27005
Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Zarządzanie ryzykiem w bezpieczeństwie informacji
Szukasz rozwiązań dedykowanych branży medycyny i kosmetyki? Zapraszamy do współpracy!
Co mówią nasi klienci o usługach
„Jestem pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu merytorycznego kadry szkoleniowców"
W dniach 13 - 17 marca uczestniczyłem w "Kursie dla Administratorów Bezpieczeństwa Informacji" zorganizowanym przez firmę ODO 24 sp. z o.o. Jestem pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu merytorycznego kadry szkoleniowców oraz rozbudowanego programu. Praca na stanowisku ABI wymaga znajomości nie tylko przepisów prawa ale również zagadnień informatycznych, co uwzględniło ODO 24. Godnym odnotowania jest program nauczania, który stopniowo wprowadza w coraz to bardziej zaawansowane niuanse ochrony danych osobowych. Zaczynając od podstaw prawnych a kończąc na praktycznych aspektach audytowania i pracy na dokumentach w firmie. Komplet materiałów, edytowalnych dokumentów i publikacji jakie otrzymałem ułatwią mi codzienną pracę na stanowisku ABI. Z całą pewnością mogę polecić firmę ODO 24 jako rzetelnego partnera oferującego usługi szkoleniowe na wysokim poziomie.
„Z pełnym przekonaniem możemy polecić ODO 24 jako profesjonalnego i rzetelnego partnera"
Od wielu lat konsekwentnie przykładamy dużą wagę do ochrony danych osobowych naszych klientów jak i pracowników. Braliśmy czynny udział w tworzeniu "Kodeksu dobrych praktyk w zakresie ochrony danych osobowych klientów i potencjalnych klientów”, opracowanego wspólnie przez GIODO i Polski Związek Przemysłu Motoryzacyjnego. Z uwagi na złożoność i zmienność przepisów w zakresie ochrony danych osobowych, jak również dynamiczny rozwój Mazdy w Polsce i coraz większą liczbę danych, które przetwarzamy, zdecydowaliśmy się przekazać funkcję ABI wyspecjalizowanej w tym zakresie firmie. Na decyzję skorzystania z usług ODO 24 największy wpływ miały doświadczenie i kompetencja zespołu ekspertów, kompleksowość oferty oraz elastyczność jej dostosowania do naszej organizacji. Po roku współpracy możemy polecić ODO 24 jako profesjonalnego i rzetelnego partnera.
„Polecam Państwu firmę ODO 24, jako profesjonalnego partnera"
Od kilku lat w zakresie ochrony danych osobowych współpracujemy z firmą ODO 24. Profesjonalny zespół, który sprawnie pomógł nam również dostosować się do wymagań ,,RODO’’. Korzystamy nie tylko z wiedzy ekspertów, ale też z profesjonalnie przygotowanych e-szkoleń, dzięki temu udało nam się przeszkolić w bardzo krótkim czasie kilkuset pracowników. Zdecydowanie polecam Państwu firmę ODO 24, jako profesjonalnego partnera, dostarczającego usługi na najwyższym poziomie.
„Praktyczne podejście, stała dostępność doradcza, fajne relacje"
Z ODO24 współpracujemy od ponad roku. To dla nas rok spokojnego oddechu i poczucia bezpieczeństwa: przynajmniej w kwestii ochrony danych osobowych :-) Ludzie z ODO to profesjonaliści mówiący zrozumiałym językiem o niezrozumiałych dla zwykłego śmiertelnika sprawach. Rozumieją nie tylko swoją profesją, ale co dla nas bardzo ważne, biznes i jego wymagania. Praktyczne podejście, stała dostępność doradcza, fajne relacje - wszystko to sprawia, że mogę polecić tę Firmę wszystkim, którzy chcą pracować i spać spokojnie.
Opinie uczestników
Opinie4.9
(173)
(173)
Tomasz G.
2 lata temu
Chciałem podziękować za wspaniałe szkolenie, które odbyłem w Waszej firmie. Materiały były bardzo dobrze przygotowane, a prowadzący wykazał się ogromną wiedzą i doświadczeniem. Polecam wszystkim!
Aleksandra P.
2 lata temu
Szkolenie na bardzo wysokim poziomie, serdecznie polecam!!! Materiały szkoleniowe bardzo przydatne w codziennej pracy. Prowadzący z dużą wiedzą i doświadczeniem.
Sławomir M.
2 lata temu
Pani Mecenas, To był dla mnie zaszczyt, by móc uczestniczyć w tym szkoleniu. Bardzo dziękuję za profesjonalne podejście i cenne wskazówki praktyczne.
Wacław T.
3 lata temu
Kurs IOD organizowany przez ODO24 spełnił wszystkie moje oczekiwania. Bardzo praktyczne podejście, konkretne przykłady i profesjonalna obsługa. Gorąco polecam!
Maria K.
1 rok temu
Doskonała organizacja i bardzo merytoryczne treści. Szkolenie RODO było prowadzone w sposób zrozumiały nawet dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w tej dziedzinie. Zdecydowanie polecam!
Piotr N.
10 miesięcy temu
Bardzo dobre szkolenie, dużo praktycznych przykładów. Trochę za mało czasu na pytania, ale ogólnie jestem zadowolony. Materiały pomocne w codziennej pracy.
Anna W.
8 miesięcy temu
Profesjonalne podejście, świetna atmosfera podczas szkolenia. Prowadzący odpowiadał wyczerpująco na wszystkie pytania. Bardzo polecam firmę ODO24!
Jan K.
1 rok temu
Najlepsze szkolenie z ochrony danych osobowych, w jakim uczestniczyłem. Konkretne przykłady z życia wzięte, nie tylko sucha teoria. Polecam każdemu, kto pracuje z RODO.
Katarzyna J.
6 miesięcy temu
Szkolenie spełniło moje oczekiwania. Dużo praktycznej wiedzy, dobre materiały. Jedyny minus to zbyt duża grupa, przez co mniej czasu na indywidualne konsultacje.
Michał L.
4 miesiące temu
Świetne szkolenie! Bardzo kompetentny prowadzący z ogromnym doświadczeniem. Wszystko wyjaśnione w sposób jasny i zrozumiały. Materiały szkoleniowe są bardzo przydatne.
Joanna D.
3 miesiące temu
Polecam szkolenia ODO24 wszystkim, którzy szukają rzetelnej wiedzy z zakresu RODO. Profesjonalna obsługa, doskonała organizacja i bardzo dobre zaplecze dydaktyczne.
Andrzej S.
2 miesiące temu
Dobre szkolenie, dużo przydatnych informacji. Czasami tempo było trochę za szybkie, ale prowadzący chętnie wracał do omówionych wcześniej zagadnień na prośbę uczestników.
RODO w medycynie i kosmetyce – pytania i odpowiedzi
Ile kosztują usługi RODO dla branży medycznej i kosmetycznej?
Koszt zależy od wielkości placówki, liczby pracowników i zakresu przetwarzanych danych – w tym danych szczególnej kategorii. Oferujemy pakiety dostosowane do gabinetów lekarskich, klinik medycyny estetycznej, sieci salonów i przychodni. Wyceny przygotowujemy indywidualnie po wstępnej analizie.
Jakie problemy z RODO najczęściej występują w tej branży?
Do najczęstszych problemów należą przestarzałe formularze, brak spójnych zasad ochrony dokumentacji medycznej i kosmetycznej oraz niedostateczne zabezpieczenia danych w systemach rejestracyjnych i CRM.
Częstym błędem jest także nieuzasadnione opieranie przetwarzania danych zdrowotnych na zgodzie pacjenta – mimo że zgodnie z RODO, podstawą prawną w tym zakresie zazwyczaj jest realizacja usługi medycznej lub terapeutycznej (art. 9 ust. 2 lit. h). Niewłaściwe zrozumienie podstaw prawnych i brak wdrożonych procedur zwiększa ryzyko naruszeń i odpowiedzialności.
Czy muszę mieć zgodę na przetwarzanie danych zdrowotnych pacjenta?
Tak – dane dotyczące zdrowia są szczególnie chronione i wymagają wyraźnej podstawy prawnej. Pomagamy stworzyć poprawne formularze zgód i klauzule informacyjne dopasowane do charakteru świadczonych usług.
Jakie dane są najbardziej wrażliwe w medycynie i kosmetyce?
To dane zdrowotne, dane o zabiegach, zdjęcia dokumentujące efekty oraz dane kontaktowe pacjentów i klientów. Szczególną ostrożność należy zachować w dokumentacji elektronicznej, jak i papierowej.
Czy RODO dotyczy też danych zbieranych podczas rejestracji telefonicznej lub online?
Tak – dane podawane przez pacjentów przy zapisie, przez formularze lub rozmowy telefoniczne również są objęte ochroną. Należy zadbać o ich bezpieczeństwo i prawidłową informację o przetwarzaniu.
Czy wdrożenie RODO może zakłócić pracę gabinetu lub kliniki?
Nie – wdrażamy procedury w sposób możliwie bezinwazyjny, uwzględniając harmonogram wizyt i dostępność personelu. Działamy tak, by zapewnić zgodność z RODO bez utrudniania obsługi pacjenta.
Czy ODO 24 zna specyfikę gabinetów medycznych i kosmetycznych?
Tak – współpracowaliśmy z klinikami medycyny estetycznej, stomatologicznymi, przychodniami oraz salonami kosmetycznymi. Wiemy, jak dopasować rozwiązania do wymogów zawodów medycznych i komercyjnych usług beauty.
Czy mogę skorzystać z bezpłatnej konsultacji wstępnej?
Tak! Oferujemy bezpłatną konsultację dla gabinetów, klinik i salonów – omówimy Twoje potrzeby i pomożemy zaplanować zgodne z RODO rozwiązania bez zbędnych formalności.
Największą wartość stanowi zaufanie naszych klientów
W czym Ci możemy pomóc?
Napisz lub zadzwoń, znajdziemy rozwiązanie
