Usługi ODO 24 – nasza misja
Nasza misja to budowanie bezpiecznych środowisk pracy, zapewniających pełną zgodność z regulacjami prawnymi oraz cyberodporność. Wybierając ODO 24, Twoja organizacja zyskuje nie tylko profesjonalne wsparcie, ale także spokój i pewność, że trudne tematy są w najlepszych rękach.
Zakres usług RODO w branży gospodarki komunalnej
Bezpieczeństwo danych w gospodarce komunalnej – business case
Branża gospodarki komunalnej i infrastruktury technicznej przetwarza dane milionów mieszkańców w ramach świadczenia podstawowych usług: wodociągów, kanalizacji, odbioru odpadów, transportu czy energetyki cieplnej. Z perspektywy RODO problemem nie są wyłącznie obowiązki dokumentacyjne, ale brak ujednoliconych procedur oraz niska odporność systemów na incydenty. W wielu podmiotach dane osobowe przepływają między operatorami, podwykonawcami i systemami billingowymi bez spójnych zasad dostępu i retencji. Szczególnym ryzykiem są też stare, niedostosowane technologicznie systemy ERP, które nie dają realnej kontroli nad przetwarzaniem danych.
ODO 24 wdrażało rozwiązania dla spółek komunalnych i operatorów infrastruktury technicznej w całej Polsce. W ramach projektów przygotowaliśmy audyty zgodności z RODO, zaktualizowaliśmy polityki zarządzania uprawnieniami, ustandaryzowaliśmy wzory umów powierzenia oraz przeprowadziliśmy szkolenia dla działów technicznych, prawnych i IT. Pomogliśmy również wdrożyć zasady reagowania na incydenty oraz dostosować systemy bilingowe do aktualnych wymogów prawnych. Dzięki temu organizacje zyskały większą przejrzystość w zarządzaniu danymi i ograniczyły ryzyka związane z bezpieczeństwem informacji w usługach publicznych.
Branża gospodarki komunalnej i infrastruktury technicznej przetwarza dane milionów mieszkańców w ramach świadczenia podstawowych usług: wodociągów, kanalizacji, odbioru odpadów, transportu czy energetyki cieplnej. Z perspektywy RODO problemem nie są wyłącznie obowiązki dokumentacyjne, ale brak ujednoliconych procedur oraz niska odporność systemów na incydenty. W wielu podmiotach dane osobowe przepływają między operatorami, podwykonawcami i systemami billingowymi bez spójnych zasad dostępu i retencji. Szczególnym ryzykiem są też stare, niedostosowane technologicznie systemy ERP, które nie dają realnej kontroli nad przetwarzaniem danych.
ODO 24 wdrażało rozwiązania dla spółek komunalnych i operatorów infrastruktury technicznej w całej Polsce. W ramach projektów przygotowaliśmy audyty zgodności z RODO, zaktualizowaliśmy polityki zarządzania uprawnieniami, ustandaryzowaliśmy wzory umów powierzenia oraz przeprowadziliśmy szkolenia dla działów technicznych, prawnych i IT. Pomogliśmy również wdrożyć zasady reagowania na incydenty oraz dostosować systemy bilingowe do aktualnych wymogów prawnych. Dzięki temu organizacje zyskały większą przejrzystość w zarządzaniu danymi i ograniczyły ryzyka związane z bezpieczeństwem informacji w usługach publicznych.
RODO a cyberbezpieczeństwo – wyzwania dla branży gospodarki komunalnej
Cyfrowe systemy zarządzania wodociągami, ciepłownictwem, gospodarką odpadami czy infrastrukturą drogową przetwarzają ogromne ilości danych i stanowią istotny element funkcjonowania miast i gmin. Oznacza to konieczność nie tylko zgodności z RODO, ale również zapewnienia wysokiego poziomu odporności na cyberzagrożenia.
Dyrektywa NIS2 klasyfikuje wiele podmiotów z sektora użyteczności publicznej jako podmioty kluczowe lub ważne. To wiąże się z obowiązkiem wdrożenia kompleksowych polityk bezpieczeństwa, zarządzania ryzykiem i skutecznego reagowania na incydenty. Integracja wymogów RODO i NIS2 to dziś nie tylko wymóg regulacyjny – to fundament ochrony danych mieszkańców, ciągłości świadczenia usług oraz odporności technicznej systemów komunalnych na zakłócenia i ataki cyfrowe.
Korzystamy z uznanych międzynarodowych standardów.
Po tym poznasz jakość
Korzystamy z uznanych międzynarodowych standardów. Po tym poznasz jakość
CIPM
Wdrażanie systemu ochrony prywatności i danych osobowych
ISO/IEC 27001
Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji
ISO/IEC 29134
Technika informacyjna - Techniki bezpieczeństwa - Wytyczne dla oceny skutków przetwarzania
ISO/IEC 27001
System zarządzania informacjami o prywatności
ISO 31000
Zarządzanie ryzykiem - Zasady i wytyczne
PRINCE2 i SMC™
Metodyki zarządzania projektami
ISO 19011
Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania
ISO/IEC 27005
Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Zarządzanie ryzykiem w bezpieczeństwie informacji
Szukasz rozwiązań dedykowanych gospodarce komunalnej? Zapraszamy do współpracy!
Co mówią nasi klienci o usługach
„Jestem pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu merytorycznego kadry szkoleniowców"
W dniach 13 - 17 marca uczestniczyłem w "Kursie dla Administratorów Bezpieczeństwa Informacji" zorganizowanym przez firmę ODO 24 sp. z o.o. Jestem pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu merytorycznego kadry szkoleniowców oraz rozbudowanego programu. Praca na stanowisku ABI wymaga znajomości nie tylko przepisów prawa ale również zagadnień informatycznych, co uwzględniło ODO 24. Godnym odnotowania jest program nauczania, który stopniowo wprowadza w coraz to bardziej zaawansowane niuanse ochrony danych osobowych. Zaczynając od podstaw prawnych a kończąc na praktycznych aspektach audytowania i pracy na dokumentach w firmie. Komplet materiałów, edytowalnych dokumentów i publikacji jakie otrzymałem ułatwią mi codzienną pracę na stanowisku ABI. Z całą pewnością mogę polecić firmę ODO 24 jako rzetelnego partnera oferującego usługi szkoleniowe na wysokim poziomie.
„Z pełnym przekonaniem możemy polecić ODO 24 jako profesjonalnego i rzetelnego partnera"
Od wielu lat konsekwentnie przykładamy dużą wagę do ochrony danych osobowych naszych klientów jak i pracowników. Braliśmy czynny udział w tworzeniu "Kodeksu dobrych praktyk w zakresie ochrony danych osobowych klientów i potencjalnych klientów”, opracowanego wspólnie przez GIODO i Polski Związek Przemysłu Motoryzacyjnego. Z uwagi na złożoność i zmienność przepisów w zakresie ochrony danych osobowych, jak również dynamiczny rozwój Mazdy w Polsce i coraz większą liczbę danych, które przetwarzamy, zdecydowaliśmy się przekazać funkcję ABI wyspecjalizowanej w tym zakresie firmie. Na decyzję skorzystania z usług ODO 24 największy wpływ miały doświadczenie i kompetencja zespołu ekspertów, kompleksowość oferty oraz elastyczność jej dostosowania do naszej organizacji. Po roku współpracy możemy polecić ODO 24 jako profesjonalnego i rzetelnego partnera.
„Polecam Państwu firmę ODO 24, jako profesjonalnego partnera"
Od kilku lat w zakresie ochrony danych osobowych współpracujemy z firmą ODO 24. Profesjonalny zespół, który sprawnie pomógł nam również dostosować się do wymagań ,,RODO’’. Korzystamy nie tylko z wiedzy ekspertów, ale też z profesjonalnie przygotowanych e-szkoleń, dzięki temu udało nam się przeszkolić w bardzo krótkim czasie kilkuset pracowników. Zdecydowanie polecam Państwu firmę ODO 24, jako profesjonalnego partnera, dostarczającego usługi na najwyższym poziomie.
„Praktyczne podejście, stała dostępność doradcza, fajne relacje"
Z ODO24 współpracujemy od ponad roku. To dla nas rok spokojnego oddechu i poczucia bezpieczeństwa: przynajmniej w kwestii ochrony danych osobowych :-) Ludzie z ODO to profesjonaliści mówiący zrozumiałym językiem o niezrozumiałych dla zwykłego śmiertelnika sprawach. Rozumieją nie tylko swoją profesją, ale co dla nas bardzo ważne, biznes i jego wymagania. Praktyczne podejście, stała dostępność doradcza, fajne relacje - wszystko to sprawia, że mogę polecić tę Firmę wszystkim, którzy chcą pracować i spać spokojnie.
Opinie uczestników
Opinie4.9
(173)
(173)
Tomasz G.
2 lata temu
Chciałem podziękować za wspaniałe szkolenie, które odbyłem w Waszej firmie. Materiały były bardzo dobrze przygotowane, a prowadzący wykazał się ogromną wiedzą i doświadczeniem. Polecam wszystkim!
Aleksandra P.
2 lata temu
Szkolenie na bardzo wysokim poziomie, serdecznie polecam!!! Materiały szkoleniowe bardzo przydatne w codziennej pracy. Prowadzący z dużą wiedzą i doświadczeniem.
Sławomir M.
2 lata temu
Pani Mecenas, To był dla mnie zaszczyt, by móc uczestniczyć w tym szkoleniu. Bardzo dziękuję za profesjonalne podejście i cenne wskazówki praktyczne.
Wacław T.
3 lata temu
Kurs IOD organizowany przez ODO24 spełnił wszystkie moje oczekiwania. Bardzo praktyczne podejście, konkretne przykłady i profesjonalna obsługa. Gorąco polecam!
Maria K.
1 rok temu
Doskonała organizacja i bardzo merytoryczne treści. Szkolenie RODO było prowadzone w sposób zrozumiały nawet dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w tej dziedzinie. Zdecydowanie polecam!
Piotr N.
10 miesięcy temu
Bardzo dobre szkolenie, dużo praktycznych przykładów. Trochę za mało czasu na pytania, ale ogólnie jestem zadowolony. Materiały pomocne w codziennej pracy.
Anna W.
8 miesięcy temu
Profesjonalne podejście, świetna atmosfera podczas szkolenia. Prowadzący odpowiadał wyczerpująco na wszystkie pytania. Bardzo polecam firmę ODO24!
Jan K.
1 rok temu
Najlepsze szkolenie z ochrony danych osobowych, w jakim uczestniczyłem. Konkretne przykłady z życia wzięte, nie tylko sucha teoria. Polecam każdemu, kto pracuje z RODO.
Katarzyna J.
6 miesięcy temu
Szkolenie spełniło moje oczekiwania. Dużo praktycznej wiedzy, dobre materiały. Jedyny minus to zbyt duża grupa, przez co mniej czasu na indywidualne konsultacje.
Michał L.
4 miesiące temu
Świetne szkolenie! Bardzo kompetentny prowadzący z ogromnym doświadczeniem. Wszystko wyjaśnione w sposób jasny i zrozumiały. Materiały szkoleniowe są bardzo przydatne.
Joanna D.
3 miesiące temu
Polecam szkolenia ODO24 wszystkim, którzy szukają rzetelnej wiedzy z zakresu RODO. Profesjonalna obsługa, doskonała organizacja i bardzo dobre zaplecze dydaktyczne.
Andrzej S.
2 miesiące temu
Dobre szkolenie, dużo przydatnych informacji. Czasami tempo było trochę za szybkie, ale prowadzący chętnie wracał do omówionych wcześniej zagadnień na prośbę uczestników.
RODO w administracji i usługach publicznych – pytania i odpowiedzi
Ile kosztują usługi RODO dla sektora komunalnego i infrastrukturalnego?
Koszt zależy od wielkości jednostki, rodzaju świadczonych usług (np. woda, odpady, ciepło) oraz poziomu skomplikowania przetwarzania danych. Oferujemy elastyczne pakiety dla spółek miejskich, operatorów technicznych i zakładów usług publicznych. Przygotowujemy indywidualne wyceny z uwzględnieniem budżetu jednostki.
Jakie problemy z RODO najczęściej występują w gospodarce komunalnej?
Najczęstsze to brak spójnych zasad powierzenia danych podwykonawcom, przestarzałe systemy bilingowe i brak kontroli nad uprawnieniami użytkowników. Często występują też nieaktualne rejestry czynności i brak procedur reagowania na incydenty.
Czy musimy mieć Inspektora Ochrony Danych w spółce komunalnej?
Tak – większość podmiotów świadczących usługi publiczne ma obowiązek powołania IOD. Oferujemy usługę zewnętrznego IOD wraz z bieżącym wsparciem i reprezentacją przed organem nadzorczym.
Jakie dane są najbardziej wrażliwe w tej branży?
Szczególnej ochrony wymagają dane klientów indywidualnych, takie jak adresy zamieszkania, numery rachunków, dane rozliczeniowe czy informacje o korzystaniu z usług (np. zużycie mediów). Wysokie ryzyko dotyczy również danych pracowników – zwłaszcza danych szczególnych kategorii, np. zdrowotnych – oraz danych użytkowników infrastruktury, takich jak informacje lokalizacyjne pochodzące z systemów GPS, IoT czy inteligentnych liczników. Dodatkowe zagrożenia wiążą się z przetwarzaniem danych z systemów monitoringu wizyjnego, platform zgłoszeniowych (np. awarie, reklamacje) oraz nieprawidłowo zabezpieczonych integracji między systemami operacyjnymi i podmiotami zewnętrznymi (np. wykonawcami, podwykonawcami, operatorami IT).
Czy RODO dotyczy danych zebranych przez zewnętrzne firmy obsługujące mieszkańców?
Tak – dane przekazywane firmom zewnętrznym muszą być objęte formalną umową powierzenia i przetwarzane zgodnie z zasadami RODO. Brak takich zabezpieczeń może skutkować odpowiedzialnością po stronie operatora.
Czy wdrożenie RODO może zakłócić działanie jednostki komunalnej?
Nie – nasze działania są planowane tak, aby nie wpływać na ciągłość usług publicznych. Pracujemy w trybie dopasowanym do specyfiki operacyjnej, często etapowo i zdalnie.
Czy ODO 24 zna specyfikę branży komunalnej i infrastrukturalnej?
Tak – pracowaliśmy z zakładami wodociągowymi, firmami zajmującymi się odbiorem odpadów, ciepłowniami i operatorami technicznymi. Znamy wymagania prawne i wiemy, jak dostosować RODO do modelu działania spółek komunalnych.
Czy mogę skorzystać z bezpłatnej konsultacji wstępnej?
Tak! Oferujemy bezpłatną konsultację dla spółek komunalnych i operatorów infrastruktury – pomożemy ocenić ryzyka, omówimy potrzeby i zaproponujemy skuteczne rozwiązania zgodne z RODO.
Największą wartość stanowi zaufanie naszych klientów
W czym Ci możemy pomóc?
Napisz lub zadzwoń, znajdziemy rozwiązanie
