Usługi RODO dla branży usług B2B i B2C

Tak zaprojektowaliśmy usługi ODO 24, aby sprostać najbardziej wymagającym oczekiwaniom firm i instytucji, dostosowując rozwiązania do indywidualnych potrzeb klientów.

banner_image

Usługi ODO 24 – nasza misja

Nasza misja to budowanie bezpiecznych środowisk pracy, zapewniających pełną zgodność z regulacjami prawnymi oraz cyberodporność. Wybierając ODO 24, Twoja organizacja zyskuje nie tylko profesjonalne wsparcie, ale także spokój i pewność, że trudne tematy są w najlepszych rękach.

Sprawdź nasze usługi i zobacz w czym możemy pomóc

Bezpieczeństwo danych w usługach B2B i B2C – business case

RODO: doświadczenie w B2B

Firmy świadczące usługi w modelu B2B i B2C przetwarzają dane klientów indywidualnych oraz partnerów biznesowych na wielu etapach kontaktu – od zapytania ofertowego, przez umowę, aż po obsługę posprzedażową. W kontekście RODO wyzwaniem są różnorodne kanały komunikacji i przetwarzania danych – formularze online, infolinie, systemy CRM, zewnętrzne call center – a także trudność w zarządzaniu zgodami marketingowymi i dostępem do danych w rozbudowanych zespołach sprzedażowych.

ODO 24 realizowało projekty RODO dla firm usługowych z wielu branż – od doradczych, przez edukacyjne, po serwisowe. Przeprowadziliśmy audyty zgodności, wdrożyliśmy zautomatyzowane systemy zarządzania zgodami, przygotowaliśmy wzory umów i klauzul informacyjnych oraz przeszkoliliśmy zespoły sprzedażowe i operacyjne. Pomogliśmy klientom uporządkować dokumentację, ograniczyć ryzyko związane z nieuprawnionym dostępem do danych oraz zwiększyć transparentność w relacjach z odbiorcami usług.

RODO a cyberbezpieczeństwo – wyzwania dla firm usługowych B2B i B2C

Firmy świadczące usługi doradcze, edukacyjne, techniczne czy marketingowe coraz częściej opierają swoją działalność na narzędziach chmurowych, systemach rejestracji, platformach CRM oraz zdalnej obsłudze klienta. Przy dużej skali działania – zarówno krajowej, jak i międzynarodowej – rośnie znaczenie nie tylko zgodności z RODO, ale również odporności systemów IT na współczesne cyberzagrożenia.

W szczególności, gdy przetwarzane są dane wrażliwe, dane uczestników szkoleń, dane biznesowe klientów czy informacje poufne, konieczne jest wdrożenie realnych środków cyberbezpieczeństwa: szyfrowania, kontroli dostępu, bezpiecznego backupu i gotowości do reagowania na incydenty.

Połączenie ochrony danych osobowych z działaniami zwiększającymi bezpieczeństwo cyfrowe to dziś nie tylko sposób na spełnienie przepisów – to narzędzie budowania wiarygodności, lojalności klientów i przewagi konkurencyjnej w usługach opartych na zaufaniu i reputacji.

Korzystamy z uznanych międzynarodowych standardów.
Po tym poznasz jakość

Korzystamy z uznanych międzynarodowych standardów. Po tym poznasz jakość

CIPM

Wdrażanie systemu ochrony prywatności i danych osobowych

ISO/IEC 27001

Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji

ISO/IEC 29134

Technika informacyjna - Techniki bezpieczeństwa - Wytyczne dla oceny skutków przetwarzania

ISO/IEC 27001

System zarządzania informacjami o prywatności

ISO 31000

Zarządzanie ryzykiem - Zasady i wytyczne

PRINCE2 i SMC™

Metodyki zarządzania projektami

ISO 19011

Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania

ISO/IEC 27005

Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Zarządzanie ryzykiem w bezpieczeństwie informacji

Ekspert ODO 24

Szukasz rozwiązań dedykowanych branży B2B i B2C? Zapraszamy do współpracy!

Co mówią nasi klienci o usługach

Marcin Wieczorek

Wojas

Branża produkcyjna

foto-lizard-media.jpg

Jestem pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu merytorycznego kadry szkoleniowców"

W dniach 13 - 17 marca uczestniczyłem w "Kursie dla Administratorów Bezpieczeństwa Informacji" zorganizowanym przez firmę ODO 24 sp. z o.o. Jestem pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu merytorycznego kadry szkoleniowców oraz rozbudowanego programu. Praca na stanowisku ABI wymaga znajomości nie tylko przepisów prawa ale również zagadnień informatycznych, co uwzględniło ODO 24. Godnym odnotowania jest program nauczania, który stopniowo wprowadza w coraz to bardziej zaawansowane niuanse ochrony danych osobowych. Zaczynając od podstaw prawnych a kończąc na praktycznych aspektach audytowania i pracy na dokumentach w firmie. Komplet materiałów, edytowalnych dokumentów i publikacji jakie otrzymałem ułatwią mi codzienną pracę na stanowisku ABI. Z całą pewnością mogę polecić firmę ODO 24 jako rzetelnego partnera oferującego usługi szkoleniowe na wysokim poziomie.

Magdalena Węglewska

Mazda

Branża motoryzacyjna

foto-mazda.jpg

Z pełnym przekonaniem możemy polecić ODO 24 jako profesjonalnego i rzetelnego partnera"

Od wielu lat konsekwentnie przykładamy dużą wagę do ochrony danych osobowych naszych klientów jak i pracowników. Braliśmy czynny udział w tworzeniu "Kodeksu dobrych praktyk w zakresie ochrony danych osobowych klientów i potencjalnych klientów”, opracowanego wspólnie przez GIODO i Polski Związek Przemysłu Motoryzacyjnego. Z uwagi na złożoność i zmienność przepisów w zakresie ochrony danych osobowych, jak również dynamiczny rozwój Mazdy w Polsce i coraz większą liczbę danych, które przetwarzamy, zdecydowaliśmy się przekazać funkcję ABI wyspecjalizowanej w tym zakresie firmie. Na decyzję skorzystania z usług ODO 24 największy wpływ miały doświadczenie i kompetencja zespołu ekspertów, kompleksowość oferty oraz elastyczność jej dostosowania do naszej organizacji. Po roku współpracy możemy polecić ODO 24 jako profesjonalnego i rzetelnego partnera.

Tomasz Siwicki

Gefco

Branża motoryzacyjna

foto-gefco.jpg

Polecam Państwu firmę ODO 24, jako profesjonalnego partnera"

Od kilku lat w zakresie ochrony danych osobowych współpracujemy z firmą ODO 24. Profesjonalny zespół, który sprawnie pomógł nam również dostosować się do wymagań ,,RODO’’. Korzystamy nie tylko z wiedzy ekspertów, ale też z profesjonalnie przygotowanych e-szkoleń, dzięki temu udało nam się przeszkolić w bardzo krótkim czasie kilkuset pracowników. Zdecydowanie polecam Państwu firmę ODO 24, jako profesjonalnego partnera, dostarczającego usługi na najwyższym poziomie.

Agnieszka Karłowicz

Spiżarnia

Branża FMCG

foto-spizarnia.jpg

Praktyczne podejście, stała dostępność doradcza, fajne relacje"

Z ODO24 współpracujemy od ponad roku. To dla nas rok spokojnego oddechu i poczucia bezpieczeństwa: przynajmniej w kwestii ochrony danych osobowych :-) Ludzie z ODO to profesjonaliści mówiący zrozumiałym językiem o niezrozumiałych dla zwykłego śmiertelnika sprawach. Rozumieją nie tylko swoją profesją, ale co dla nas bardzo ważne, biznes i jego wymagania. Praktyczne podejście, stała dostępność doradcza, fajne relacje - wszystko to sprawia, że mogę polecić tę Firmę wszystkim, którzy chcą pracować i spać spokojnie.

Opinie uczestników

Google

Tomasz G.

Google

2 lata temu

starstarstarstarstar

Chciałem podziękować za wspaniałe szkolenie, które odbyłem w Waszej firmie. Materiały były bardzo dobrze przygotowane, a prowadzący wykazał się ogromną wiedzą i doświadczeniem. Polecam wszystkim!

Google

Aleksandra P.

Google

2 lata temu

starstarstarstarstar

Szkolenie na bardzo wysokim poziomie, serdecznie polecam!!! Materiały szkoleniowe bardzo przydatne w codziennej pracy. Prowadzący z dużą wiedzą i doświadczeniem.

Google

Sławomir M.

Google

2 lata temu

starstarstarstarstar

Pani Mecenas, To był dla mnie zaszczyt, by móc uczestniczyć w tym szkoleniu. Bardzo dziękuję za profesjonalne podejście i cenne wskazówki praktyczne.

Google

Wacław T.

Google

3 lata temu

starstarstarstarstar

Kurs IOD organizowany przez ODO24 spełnił wszystkie moje oczekiwania. Bardzo praktyczne podejście, konkretne przykłady i profesjonalna obsługa. Gorąco polecam!

Google

Maria K.

Google

1 rok temu

starstarstarstarstar

Doskonała organizacja i bardzo merytoryczne treści. Szkolenie RODO było prowadzone w sposób zrozumiały nawet dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w tej dziedzinie. Zdecydowanie polecam!

Google

Piotr N.

Google

10 miesięcy temu

starstarstarstarstar

Bardzo dobre szkolenie, dużo praktycznych przykładów. Trochę za mało czasu na pytania, ale ogólnie jestem zadowolony. Materiały pomocne w codziennej pracy.

Google

Anna W.

Google

8 miesięcy temu

starstarstarstarstar

Profesjonalne podejście, świetna atmosfera podczas szkolenia. Prowadzący odpowiadał wyczerpująco na wszystkie pytania. Bardzo polecam firmę ODO24!

Google

Jan K.

Google

1 rok temu

starstarstarstarstar

Najlepsze szkolenie z ochrony danych osobowych, w jakim uczestniczyłem. Konkretne przykłady z życia wzięte, nie tylko sucha teoria. Polecam każdemu, kto pracuje z RODO.

Google

Katarzyna J.

Google

6 miesięcy temu

starstarstarstarstar

Szkolenie spełniło moje oczekiwania. Dużo praktycznej wiedzy, dobre materiały. Jedyny minus to zbyt duża grupa, przez co mniej czasu na indywidualne konsultacje.

Google

Michał L.

Google

4 miesiące temu

starstarstarstarstar

Świetne szkolenie! Bardzo kompetentny prowadzący z ogromnym doświadczeniem. Wszystko wyjaśnione w sposób jasny i zrozumiały. Materiały szkoleniowe są bardzo przydatne.

Google

Joanna D.

Google

3 miesiące temu

starstarstarstarstar

Polecam szkolenia ODO24 wszystkim, którzy szukają rzetelnej wiedzy z zakresu RODO. Profesjonalna obsługa, doskonała organizacja i bardzo dobre zaplecze dydaktyczne.

Google

Andrzej S.

Google

2 miesiące temu

starstarstarstarstar

Dobre szkolenie, dużo przydatnych informacji. Czasami tempo było trochę za szybkie, ale prowadzący chętnie wracał do omówionych wcześniej zagadnień na prośbę uczestników.

Ikona RODO – branża usług B2B i B2C

RODO w usługach B2B i B2C pytania i odpowiedzi

Ile kosztują usługi RODO dla firm świadczących usługi B2B i B2C?

Koszt zależy od liczby klientów, rodzajów usług, kanałów komunikacji oraz stosowanych systemów IT. Oferujemy elastyczne pakiety dopasowane do firm doradczych, usługowych, szkoleniowych, a także działających hybrydowo. Przygotowujemy wyceny indywidualne – zależnie od skali i specyfiki działalności.

Jakie problemy z RODO najczęściej występują w firmach usługowych?

Najczęstsze to zbieranie zbyt wielu danych bez podstawy prawnej, brak zgód marketingowych i niejasne zasady współpracy z partnerami biznesowymi. Problemy pojawiają się również w związku z niemonitorowanym dostępem do danych przez pracowników lub zewnętrzne biura obsługi.

Czy każda firma usługowa musi mieć wdrożone RODO?

Tak – niezależnie od tego, czy świadczysz usługi dla klientów indywidualnych czy biznesowych, jeśli przetwarzasz dane osobowe, musisz działać zgodnie z RODO. Pomożemy dobrać zakres wdrożenia odpowiedni do Twojej działalności.

Jakie dane są najbardziej wrażliwe w usługach B2B i B2C?

To dane klientów (dane kontaktowe, historia współpracy, zgody), dane pracowników, informacje o partnerach handlowych oraz dane przesyłane przez formularze online i systemy CRM. Często zapomina się o danych zbieranych przy zapisach na usługi, szkolenia lub webinary.

Czy RODO obejmuje również dane kontaktowe przedstawicieli firm?

Tak – RODO ma zastosowanie do danych osobowych osób fizycznych, również wtedy, gdy występują one w imieniu firmy (np. jako przedstawiciele, pracownicy czy osoby kontaktowe). Dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail służbowy czy numer telefonu, jeśli umożliwiają identyfikację osoby fizycznej, podlegają ochronie na gruncie RODO.

Czy wdrożenie RODO ograniczy naszą skuteczność sprzedaży i marketingu?

Nie – przeciwnie, dobrze wdrożone RODO zwiększa zaufanie klientów i porządkuje procesy. Pomagamy zaprojektować zgody, lejki marketingowe i działania follow-up tak, by były skuteczne i zgodne z przepisami.

Czy ODO 24 zna specyfikę usług doradczych, edukacyjnych i sprzedażowych?

Tak – wdrażaliśmy RODO w firmach szkoleniowych, marketingowych, B2B SaaS, outsourcingowych i serwisowych. Rozumiemy zróżnicowanie modeli biznesowych i potrafimy dostosować rozwiązania do realiów operacyjnych.

Czy mogę skorzystać z bezpłatnej konsultacji wstępnej?

Tak! Oferujemy bezpłatną konsultację dla firm usługowych – pomożemy rozpoznać obszary ryzyka, zaproponujemy konkretne działania i dopasujemy zakres wdrożenia RODO do Twojej branży.

Największą wartość stanowi zaufanie naszych klientów

W czym Ci możemy pomóc?

Napisz lub zadzwoń, znajdziemy rozwiązanie

Formularz ozdobnik

Skorzystaj z formularza

Administratorem przesłanych danych osobowych będzie ODO 24 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kamionkowskiej 45. Twoje dane będą przetwarzane w celu przygotowania, przesłania oraz archiwizacji oferty współpracy. Więcej informacji na ten temat znajduje się w Polityce Prywatności

RODO dla firm usługowych B2B i B2C – audyty, zgody, bezpieczeństwo danych | ODO 24