Jak rozpoznać procesora i nie przegapić umowy powierzenia?

18 kwietnia 2025, RODO Informator

RODO jest z nami już od dobrych kilku lat – przez ten czas wiele firm nie tylko przygotowało dokumentację, ale też przeszło pierwsze audyty i wymieniło parę pism z UODO. Jednak są obszary, które wciąż potrafią zaskoczyć – jednym z nich jest zarządzanie podmiotami przetwarzającymi dane, czyli tzw. procesorami.

Zdjęcie autora: Zespół ODO 24

Autor:

Zespół ODO 24

Udostępnij artykuł

Kiedy mówimy o procesorze?

To każdy kontrahent, który:

  • realizuje zadanie na rzecz naszej firmy,
  • przetwarza przy tym dane osobowe,
  • działa zgodnie z naszymi instrukcjami (nie samodzielnie decyduje o celu przetwarzania).

Przykład:

Twój dział zleca agencji call center kontaktowanie się z klientami? Albo korzysta z aplikacji działającej „w chmurze”? To może oznaczać współpracę z procesorem – a to z kolei wymaga podpisania umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Kto może być procesorem w Twoim otoczeniu?

Poniżej znajdziesz listę kategorii firm, które najczęściej pełnią rolę procesora. Zastanów się, z którymi współpracuje Twój dział – i czy każda z tych relacji została odpowiednio uregulowana:

  • Zewnętrzne archiwum dokumentów
  • Agencja ochrony
  • Firma kadrowa / biuro rachunkowe
  • Dostawca usług chmurowych / hosting
  • Call center
  • <div class="adbox-bulletin">
        <div class="adbox-bulletin-content">
            <div class="image">
                <img class="img-responsive mobileoff" src="/template/default/images/bazawiedzy-reklama-blog.png" alt="Baza wiedzy RODO">
            </div>
            <div class="text">
                <h4>Bezpłatna wiedza o RODO.<br>Korzystaj do woli!</h4>
                <div class="desc">Webinary, artykuły, poradniki, szkolenia, migawki i&nbsp;pomoc. Witaj w&nbsp;bazie wiedzy ODO 24.</div>
                <a class="button" href="/pl/wiedza">WCHODZĘ W TO</a>
            </div>
        </div>
    </div>
    
  • Centrum Usług Wspólnych
  • Agencja rekrutacyjna
  • Biuro tłumaczeń
  • Dostawca oprogramowania i systemów IT
  • Zarządca budynku (działający na rzecz właściciela)
  • Firma konsultingowa
  • Firma windykacyjna
  • Agencja marketingowa
  • Usługodawca pocztowy i firma magazynowa
  • Dostawca narzędzia do wysyłki newsletterów
  • Platforma do podpisów elektronicznych
  • Firma niszcząca dokumenty i nośniki danych
  • Firma analizująca zachowanie użytkowników na stronie
  • Body leasing IT / punkt serwisowy
  • Spółki z grupy kapitałowej (w wybranych przypadkach)

Co warto zrobić?

  • Zrób szybki przegląd firm, z którymi współpracuje Twój dział.
  • Zastanów się, czy którakolwiek z nich przetwarza dane osobowe w naszym imieniu.
  • Upewnij się, że z każdą taką firmą została zawarta umowa powierzenia (jeśli nie – daj znać osobie odpowiedzialnej za RODO w Twojej organizacji).
  • Sprawdź, czy te firmy (tzw. procesorzy) zostały odpowiednio zweryfikowane przed rozpoczęciem współpracy – oraz czy podlegają regularnej ocenie, np. raz do roku, pod kątem zgodności z wymaganiami ochrony danych.

Małe niedopatrzenie może mieć duże konsekwencje – a kontrola UODO nie pyta, czy to „ktoś z IT się tym zajmował”, tylko czy umowa jest podpisana.

Jeśli masz wątpliwości – zapytaj. Lepiej dmuchać na RODO, niż potem tłumaczyć się z naruszenia.

 

Czytaj także:

Odbierz bezpłatny pakiet 4 poradników i 4 szkoleń e-learningowych RODO
Administratorem Twoich danych jest ODO 24 sp. z o. o.